Perguntas & Respostas
Quando o Clube Seiva será encerrado?
O Clube Seiva encerrará oficialmente suas atividades no dia 28 de fevereiro de 2026. Na Manhã Criativa desse dia, vamos nos reunir para uma despedida e uma roda final de conversa sobre a experiência.
Por que o Clube Seiva está encerrando?
Aprendemos muito com a experiência do Clube, mas ela nunca foi superavitária, e agora, no aniversário de 1 ano da maioria das assinaturas, optamos por tomar esse caminho e reorganizar nossos projetos. Apesar de termos tomado essa decisão, a comunidade que construímos é algo que nos enche de orgulho e que, com certeza, não se encerra por aqui.
Preciso fazer algo para cancelar minha assinatura?
Não. O cancelamento já foi feito automaticamente, sem necessidade de ação dos membros.
O que acontece com a renovação automática?
A renovação automática já foi cancelada. Nenhuma cobrança adicional será realizada após o encerramento.
Como saberei se tenho direito a reembolso?
Membros que assinaram o Clube do dia 2 de março de 2025 em diante terão direito ao reembolso proporcional, de acordo com o valor da mensalidade paga ao assinar. Você receberá um contato individualizado por e-mail informando se possui valores referentes a meses pagos e não utilizados para resgate.
Como receberei as informações oficiais sobre o encerramento?
Por e-mail e WhatsApp. Enviaremos todas as informações e orientações detalhadas para cada membro. Qualquer dúvida pode nos contatar no ola@seiva.com.br
Quem NÃO tem direito ao reembolso?
Os membros que assinaram o Clube antes do dia 2 de março de 2025 não possuem reembolso a resgatar.
Quero aproveitar para consumir as aulas que não assisti. O que faço?
Todos terão acesso ao conteúdo até o dia 28 de fevereiro de 2026. Caso queira renovar seu acesso ao acervo por mais 6 meses por R$ 149,40 (ou 6x de R$24,90), basta finalizar a compra neste link.
Como será feito o reembolso?
Para membros que assinaram o Clube do dia 2 de março de 2025 em diante, o reembolso será proporcional aos meses de assinatura restantes e realizado no mesmo cartão de crédito ou conta bancária utilizado na assinatura, após confirmação individual.
Posso escolher usar o valor do reembolso em cursos, livros e outros produtos da Seiva?
Sim. Você receberá a opção de transformar o valor de reembolso em crédito (de valor ainda maior) para compra de cursos selecionados, livros ou renovação do acesso ao acervo do Clube.
Por quanto tempo terei acesso às gravações das Manhãs Criativas e demais conteúdos do Clube?
O acesso de todos os membros será mantido até o encerramento do Clube em 28 de fevereiro de 2026. Após essa data, poderá ser garantido mediante a renovação semestral disponível neste link.
A comunidade de WhatsApp será encerrados?
Não. Manteremos os grupos como forma de continuarmos conversando e trocando sobre as nossas criações com quem quiser. <3
Vocês pretendem lançar outros projetos?
Sim! O encerramento do Clube abre espaço para novos projetos e experiências que estamos pensando com carinho.
Vocês estarão disponíveis para outras dúvidas?
Com certeza! Mesmo após o encerramento, manteremos nosso canal de atendimento aberto para apoiar os membros nesse momento. Vocês poderão entrar em contato através do e-mail ola@seiva.com.br ou do WhatsApp (21) 95100-9579
Uma pequena escola, editora e comunidade criativa onde se acredita que a arte é para todos.
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